jak da się zauważyć, teraz duża część firm ma swoje własne komórki, jakich jedynym celem jest odzyskiwanie nie zapłaconych należności od osób będących dłużnikami. Oczywiście windykacja takiego typu jest jeszcze poparta całą masą różnego rodzaju wyspecjalizowanych i zewnętrznych przedsiębiorstw windykacyjnych. Przeważnie jeśli ma miejsce windykacja małych sum, to całkowity tok odzyskiwania długów poprzestaje na windykacji polubownej. Oczywiście firma także nie zyskuje na tego rodzaju procesie, gdyż płaci ona należności formułowania pism windykacyjnych, ich wysyłania oraz dostarczania.

Czasami dłużnik ugina się pod presją takich pism i zostaje on w pewien sposób skłoniony do uregulowania powstałego zadłużenia. Oczywiście ponaglenia nie są ostatecznym rodzajem przeprowadzenia danej sprawy. Windykacja może także polegać na korzystaniu z umiejętności i praktyki osób pracujących w tak zwanych call center. Pracownicy są przeszkoleni zarówno w przeprowadzaniu rozmów z dłużnikami, oraz reagowaniu na co poniektóre wygłaszane przez nich komentarze. Pracownicy tego rodzaju firmy komunikują się z osobą zadłużoną i starają się nakłonić go do ugodowego załatwienia problemu. Jeśli im się to nie udaje, to sprawa dociera już bezpośrednio do sądu.