Na dzień dzisiejszy Polska przeżywa boom na tak zwane social media czyli media społeczne bądź społecznościowe. Już od jakiegoś czasu popularne za granicą, wyjątkowo w Stanach Zjednoczonych, serwisy społecznościowe , a dodatkowo mikroblogi zdobyły też i nasze serca. Okazuje się, iż social media sprawiły iż wiele osób przeorganizowało osobiste codzienne życie. A dodatkowo, media społecznościowe wykorzystywane są nie tylko do celów indywidualnych niemniej jednak i biznesowych. Social media okazały się doskonałym środkiem promocji produktów i usług, a także różnego rodzaju inicjatyw. Social media to głównie idealne narzędzie codziennej komunikacji z klientami, a też partnerami czy zwyczajnie sympatykami danej korporacji czy organizacji. Dzięki social media na bieżąco możemy informować nasze otoczenie o mojej działalności, sukcesach, osiągnięciach, a także komentować porażki. Serwisy społecznościowe pozawalają nam bardzo śpiesznie reagować na wszelkie wydarzenia. Dzięki nim docieramy z naszym komunikatem z uwagą tam, gdzie w wielu wypadkach przebywają nasi nabywcy.